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在左上角的“结合区”中，大部分计算和体力性质的工作已经可以由机器完成，但关键的社交互动部分使它们难以完全自动化。所以，最可能产生的结果就是幕后优化工作由机器完成，但仍需要人类员工来做客户的社交接口，人类和机器形成共生关系。此类工作可能包括服务员、理财顾问甚至全科医生。这些工作消失的速度和比例取决于公司改造员工工作内容的灵活程度，以及客户对于与计算机互动心态的开放程度。

二要全面优化物流体系。充分借鉴京东一整套全封闭的智能化物流配送体系经验，把京东的理念引入茅台，用现在最便捷的方式，迅速优化茅台物流板块的运营水平和管理理念，将茅台物流打造成为与茅台品牌相称的管理水平。三要加快改进电商平台。茅台将充分利用京东集团电商平台运营、供应链管理、人工智能、大数据等方面的优势，探索合作空间，提升茅台电商平台的运营效率和服务体验水平，打造与茅台品牌相匹配的电商平台，让消费者好买酒、买好酒。

（十六）加强宣传引导。商业银行、非银行支付机构和清算机构应与相关收费公路联网结算管理机构、ETC发行服务机构联合联动，通过线下网点、线上APP等多渠道加大ETC、移动支付知识宣传普及，共同完善用户服务等配套工作。责任编辑：潘翘楚11月19日，甘肃定西市安定区人民法院一审公开开庭审理甘肃荣宝科技股份有限公司法定代表人张宝行贿、串通投标、骗取贷款一案。

来源：上海证券报“经过15年发展，我国境内挂牌交易ETF达到244只，市值规模超过6500亿元。”这是上海证券交易所副总经理刘逖昨日在“上交所ETF十五周年峰会”上分享的数据。2004年底，境内首个ETF产品——华夏上证50ETF成立。15年来，我国ETF市场规模稳步上升、投资标的不断丰富、市场创新成果层出不穷。上交所统计数据显示，截至2019年11月，在上交所上市的ETF已有177只，在境内ETF市场中占据主导地位，市值、成交规模境内占比超过八成，交易量稳居亚洲第一。

2、客户支持客户互动会随着AI的应用而增加。不过，鉴于这类工作的重复性（通常会有教科书式的应答方法作为参考），客户支持将在很大程度上被AI取代。这一过程会分为几个阶段进行。最先被取代的将是聊天机器人和邮件客户服务，接着是涉及大量来电和相对简单产品/服务的语音服务。一开始，AI将和人类联手工作，由AI提供建议性的答案、主题和固定回复。人类则将充当后备人员，处理AI无法处理的来电（譬如来电者处于愤怒状态）。这样将会缩短顾客的等待时间、提高问题解决率（因为使用AI的前提是确认它可以解决问题）并大大降低成本。这一过程会为AI积累大量数据，并最终使得AI的工作表现超过人类。如果你从事的是客户服务工作，可以从文本支持转向语音支持、从轻度支持转向深度支持、从电话/互联网服务转向面对面服务，同时也应该学习共情、沟通和劝说的技巧。

5月份美国非农就业人口新增远不及预期，或许主要是由于私人部门就业下滑严重。从数据上来看，5月份美国私营部门就业人口新增9万人，预期值为17.2万人，前值为23.6万人，私营部门就业人口新增数量远低于前值及预期。在私营部门9万人的人口新增当中，服务生产方面新增8.2万人，商品生产方面新增0.8万人，均较前值有较大程度减少。制造业方面，5月份美国制造业就业人口增加0.3万人，与预期值持平。